KPI «Лояльность клиентов»
Показатель лояльности клиентов (NPS, net promoter score) предназначен для определения той доли клиентов,
Читать далееСайт о труде и менеджементе
Показатель лояльности клиентов (NPS, net promoter score) предназначен для определения той доли клиентов,
Читать далееНи одна система мотивации не сможет работать без оценки вклада работника в результаты деятельности компании. Основным методом оценки деятельности работника на сегодня является метод
Читать далееКлючевые показатели эффективности — это точный цифровой инструмент измерения степени реализации поставленных перед компанией или сотрудником целей. Система KPI на практике применяется в трех
Читать далееСовременная система мотивации строится с использованием ключевых показателей эффективности – KPI. К этой системе видные теоретики и практики менеджмента шли всю вторую половину XX столетия. В 1954 году гуру менеджмента,
Читать далееПри организации мотивации продаж с использованием комиссионных процентов основным источником дохода продавца являются комиссионные выплаты, начисляемые как процент от реализованной продажи. При этом комиссионный процент бывает:
Читать далееИндивидуальные цели (МВО) формируются, как правило, на период, равный 1 календарному году по принципу «сверху — вниз» с использованием обратной связи «снизу-вверх». Индивидуальные цели работников формируются на основе
Читать далееПрименение ключевых показателей эффективности (КПЭ) является чрезвычайно важным инструментом управления и мотивации работников отдела продаж.
Читать далееСогласно пп. «б» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ работник может быть уволен в связи с появлением на работе в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения. Как правило, суды в этом случае принимают сторону работодателя. Но существует и судебная практика, из которой следует, что увольнение в этой ситуации явилось неправомерным.
Читать далееГарантии — средства, способы и условия, с помощью которых обеспечивается осуществление предоставленных работникам прав в области
Читать далееВ целях рационального использования работниками выходных и нерабочих праздничных дней Правительство России в начале мая текущего года подготовило проект
Читать далее