Правила формирования индивидуальных целей работника

Индивидуальные цели (МВО) формируются, как правило, на период, равный 1 календарному году по принципу «сверху — вниз» с использованием обратной связи «снизу-вверх». Индивидуальные цели работников формируются на основе Индивидуальных целей их руководителей.

При постановке Индивидуальных целей работник должен опираться на следующие правила:

  • цели должны быть составлены в глагольной форме;
  • цели должны быть сформулированы таким образом, чтобы возможно было осуществлять промежуточный контроль их достижения, т.е. цели, имеющие длительность более чем один отчетный период,  должны иметь как минимум один ожидаемый результат в каждом из отчетных периодов;
  • цели должны отражать наиболее важные аспекты деятельности работника на отчетный период и быть сформулированы в формате SMART, т.е. должны быть:
  • конкретными (Specific) — ясными и однозначно определенными,
  • измеримыми (Measurable) — поддающимися количественной оценке,
  • достижимыми (Achievable) — реалистичными, но напряженными,
  • значимыми (Relevant) — связанными с задачами компании в целом, но находящимися в зоне его ответственности,
  • ориентированными во времени (Time-bounded) -. для каждой цели должен быть определен срок ее исполнения (контрольная точка).

На этапе постановки целей определяется их приоритетность. Важность целей отражается посредством весовых коэффициентов.

Результат оценки исполнения индивидуальных целей работников (МВО) определяется в соответствии с весами, отведенными для индивидуальных целей, которые были заданы на этапе целеполагания с учетом корректировки фактического исполнения каждой цели МВО  в соответствии со шкалой оценки результата выполнения МВО. Результат оценки после корректировки в соответствии со шкалой оценки, как правило, не может быть более 100%. Согласование использования результата оценки целей МВО свыше 100%  производится на этапе планирования цели МВО и критериев ее оценки.

Максимальное количество Бизнес-КПЭ и целей в рамках МВО для любого работника не должно превышать 5 показателей.