Психологические аспекты собеседования при приеме на работу
Поиск работы в настоящее время существенно облегчен в связи с появившейся возможностью использования для этих целей интернет-ресурсов. Привлекательная и достойная работа в городах России и СНГ становится абсолютно доступной для соискателей вакансий активно посещающих «работные» интернет-сайты.
Следующим важным этапом трудоустройства является собеседование кандидата на должность и представителя службы управления персоналом организации.
Существует ряд общих психологических приемов, знание которых поможет соискателю убедить в ходе собеседования сотрудника компании в том, что именно он является наилучшим кандидатом, а представителю компании принять верное решение о соответствии кандидата требуемым для вакантной должности компетенциям.
1. Создание благоприятного психологического климата во время собеседования. Для реализации этого приема необходимо:
— вначале собеседования ненавязчиво и искренне внушить партнеру сознание или его собственной значимости или авторитета компании, которую он представляет,
— во время собеседования важно проявлять исключительное внимание к партнеру,
— во время собеседования важно управлять эмоциями и не допускать конфронтации,
— во время собеседования не нужно говорить слишком громко, тихо, торопливо или медленно.
2. Умение эффективно слушать партнера. Для реализации этого приема необходимо:
— дать возможность выговориться партнеру – ни в коем случае не перебивайте партнера,
— не отключать свое внимание в ходе речи партнера – не отвлекайтесь, сконцентрируйте все свое внимание на словах партнера, на высказываемой главной мысли,
— искать истинный смысл слов собеседника – дополняйте услышанное, тональностью и окраской голоса, мимикой, жестами, движениями и наклоном тела,
— не монополизировать разговор – старайтесь не занимать доминирующее положение в ходе беседы, нужно избегать поучительного тона.
3. Грамотное аргументирование (убеждение партнера посредством логических доводов) в ходе собеседования. Для реализации этого приема необходимо:
— правильно подобрать способ аргументирования – способ прямой аргументации; способ аргументации, основанный на выявлении противоречий аргументации партнера; способ аргументации «да….но», способ «бумеранга» использующие оружие собеседника против него самого, способ сравнения и др.
— не допускать противоречий при аргументации,
— не допускать ложной или прикрашенной аргументации,
— при аргументации необходимо сначала перечислять преимущества, затем недостатки.
Существует ряд общих психологических приемов, знание которых поможет соискателю убедить в ходе собеседования сотрудника компании в том, что именно он является наилучшим кандидатом, а представителю компании принять верное решение о соответствии кандидата требуемым для вакантной должности компетенциям.
1. Создание благоприятного психологического климата во время собеседования. Для реализации этого приема необходимо:
— вначале собеседования ненавязчиво и искренне внушить партнеру сознание или его собственной значимости или авторитета компании, которую он представляет,
— во время собеседования важно проявлять исключительное внимание к партнеру,
— во время собеседования важно управлять эмоциями и не допускать конфронтации,
— во время собеседования не нужно говорить слишком громко, тихо, торопливо или медленно.
2. Умение эффективно слушать партнера. Для реализации этого приема необходимо:
— дать возможность выговориться партнеру – ни в коем случае не перебивайте партнера,
— не отключать свое внимание в ходе речи партнера – не отвлекайтесь, сконцентрируйте все свое внимание на словах партнера, на высказываемой главной мысли,
— искать истинный смысл слов собеседника – дополняйте услышанное, тональностью и окраской голоса, мимикой, жестами, движениями и наклоном тела,
— не монополизировать разговор – старайтесь не занимать доминирующее положение в ходе беседы, нужно избегать поучительного тона.
3. Грамотное аргументирование (убеждение партнера посредством логических доводов) в ходе собеседования. Для реализации этого приема необходимо:
— правильно подобрать способ аргументирования – способ прямой аргументации; способ аргументации, основанный на выявлении противоречий аргументации партнера; способ аргументации «да….но», способ «бумеранга» использующие оружие собеседника против него самого, способ сравнения и др.
— не допускать противоречий при аргументации,
— не допускать ложной или прикрашенной аргументации,
— при аргументации необходимо сначала перечислять преимущества, затем недостатки.