Рубрика: Управление персоналом

   Главное средство в разрешении конфликтов — это действия руководителя. Руководитель должен вмешиваться в конфликт, не оставаться в стороне. При этом он четко должен знать и разграничивать свои юридические и моральные права.

Существуют следующие методы обучения: — лекция — представляет собой выступление преподавателя при очень ограниченном обсуждении; — групповое обсуждение- описание реалистичной ситуации и распределение между слушателями конкретных ролей; — лабораторное обучение — инсценируются ситуации и исследуются реакции слушателей, они обмениваются мыслями и ощущениями в произвольной манере;

   Отбор кандидатов на вакантную должность осуществляется из числа претендентов на вакантную должность руководителя или специалиста управления с помощью оценки деловых качеств кандидатов. В качестве первичного источника информации о кандидате выступает его резюме. При оценке деловых качеств используются специальные методики, которые учитывают систему деловых и личностных характеристик кандидата, охватывающих следующие группы качеств: • общественно-гражданскую зрелость;

  Маркетинг персонала — вид деятельности по изучению рынка рабочей силы с целью удовлетворения потребности организации В персонале, выявления круга источников и путей обеспечения этой потребности. Маркетинг персонала является условием роста человеческого ресурса организации за счет внешних источников.

   Стратегия организации — представление управленческого персонала о целях организации и способах их достижения в определенный период существования организации. Стратегическое управление организацией — такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие

   Спрос на рынке труда формируется благодаря информации организаций и предприятий о наличии вакантных рабочих мест, а предложение — информации о численности и профессионально-квалификационных характеристиках людей, желающих работать (безработных).

   Философия управления персоналом — философско-понятийное осмысление сущности управления персоналом, его возникновения, связи с другими науками и направлениями науки об управлении, осмысление лежащих в основе управления персоналом идей и целей.

   В своем развитии конфликт проходит следующие фазы: 1) конфронтационная (военная) — стороны стремятся обеспечить свой интерес за счет ликвидации чужого интереса (в их представлении это обеспечивается либо добровольным или вынужденным отказом другого субъекта от своего интереса либо лишением его права иметь свой интерес, либо уничтожением носителя другого интереса, что уничтожает естественным образом и сам

     С позиции производственно-технического назначения в обучении рабочих выделяют: • подготовку новых рабочих; • переподготовку и обучение рабочих вторым (смежным) профессиям; • повышение квалификации. Перед системой управления персоналом на предприятии стоят следующие задачи в области подготовки, переподготовки кадров и повышения их квалификации: • выработка стратегии в формировании квалифицированных кадров; • определение потребности в обучении

    Существует несколько методов анализа содержания работы: наблюдение за работником и регистрация всех выполняемых им задач и действий; сбор информации посредством собеседования с работником или его непосредственным начальником; работник дает описание своей работы и требований к ней, заполняет вопросник.