Рубрика: Организационное поведение

Адаптация человека к организации

   Сущность адаптации заключается в приобщении человека к ценностям, нормам, условиям и особенностям организации.  Успешное решение проблемы адаптации позволяет достичь качественного организационного взаимодействия и, как следствие, высоких результатов труда работника и высоких показателей деятельности организации.

Читать далее

Переговоры как способ разрешения конфликта

   Переговоры – это один из самых эффективных способов урегулирования конфликта. Переговоры представляют собой процесс, в котором участники конфликта пытаются найти взаимоприемлемые решения в своих интересах. В процессе переговоров чаще всего используют один из двух подходов: распределительный либо позиционный (рыночный).

Читать далее

Ролевое поведение в организации

     В процессе организационного воздействия от человека ожидают выполнения определенной роли. Роль – это предписанные организационным окружением представления относительно поведения человека в процессе трудовой деятельности. Роль представляет собой нормативно заданный и коллективно одобряемый образец поведения, которому должен следовать человек и который выражает его социальную позицию.

Читать далее

Командообразование

  Командообразование (team-building) является ключевым фактором и условием достижения организацией высоких результатов. Команды – это «мускулы» организации, обеспечивающие ей необходимый уровень жизнедеятельности. Команда строится на основании следующих принципов: • целеустремленности — обеспечивается наличием перспективы развития команды, четким планом действий, пониманием каждым членом своей роли в команде и ожидаемыми конечными результатами, • сплоченности – обеспечивается развитием

Читать далее

Методы разрешения и оценка последствия конфликта

   Урегулирование конфликта, осуществляется по-разному и проявляется в поведении людей и предпринимаемых ими действиях. Методы разрешения конфликтов – это совокупность приемов воздействия на конфликт в целях его оптимального урегулирования.

Читать далее

Модели поведения в конфликте

    Модель поведения в конфликте была предложена К.Томасом и Р.Килменном в 1972 году. Она представляет собой матрицу, в которой тактика поведения индивида в конфликте определяется в зависимости от двух составляющих: • напористости – стремления удовлетворить собственные интересы, действуя активно или пассивно, • партнерства – готовности учитывать интересы и потребности другой стороны, действуя совместно или

Читать далее

Динамика конфликта

    Несмотря на специфику и многообразие, все конфликты имеют общие закономерности, периоды и стадии протекания. Динамика конфликта имеет два больших периода – период разрастания или эскалации конфликта и период разрешения конфликта.

Читать далее

Причины конфликтного поведения

Причины конфликтов могут иметь как внешнюю, так и внутреннюю, относительно конфликтующих личностей, природу. Внешние причины конфликтного поведения, как правило, обусловлены: • ограниченностью ресурсов организации и вытекающим противоречием между стремлением индивида или группы получить большее количество ресурсов и ограниченными возможностями, • несовершенством организационной структуры и нечетким разграничением прав и обязанностей, • организационными изменениями, способными изменить статус

Читать далее

Понятие и классификация конфликтов

  Конфликт (от.лат. conflictus – столковение) – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, мнений и позиций субъектов взаимодействия. Конфликты являются неотъемлемой частью человеческих отношений, в том числе, и в рамках организационной среды.

Читать далее

Сбои в поведении персонала

     Под сбоями в поведении персонала понимается непредвиденная, неадекватная и нелогичная реакция со стороны персонала на управляющее воздействие менеджмента организации. Вследствие сбоев действия менеджмента не достигают поставленных целей, либо приводят к прямо противоположным результатам.

Читать далее