Управленческая модель «лидерство – служение»
Лидерство-служение – эта модель лидерства, фокусирующаяся на служении своей команде, уделяя особое внимание развитию и благополучию отдельных сотрудников.
- сильные стороны модели лидерства-служения
— коммуникация и понимание потребностей — лидеры-слуги практикуют активное слушание и демонстрируют сочувствие, чтобы полностью понять потребности и проблемы своих подчиненных,
— поддержка и расширение прав и возможностей — лидеры-слуги стремятся поддержать и расширить возможности своих сотрудников, предоставляя им необходимые ресурсы и поощряя инновации и инициативу,
— подотчетность и прозрачность — лидеры-слуги несут ответственность за свои действия и прозрачны в общении, принимая на себя ответственность за успехи и неудачи своей команды,
— ценность отношений и личного развития — они ценят крепкие отношения и стремятся помочь своим коллегам развиваться как профессионально, так и лично,
— честность и смирение — лидеры-служащие демонстрируют честность, терпение и смирение, признавая, что они не знают всего и готовы учиться у своих коллег.
- слабые стороны модели лидерства-служения
— медленное принятие решений — лидеры-слуги склонны использовать совместный и консультативный подход, который может замедлить процесс принятия решений, особенно в ситуациях, требующих быстрых и решительных действий,
— отсутствие ясности в направлении — в ситуациях, когда командам или отдельным лицам требуется четкое и конкретное руководство, стиль слуги может восприниматься как недостаток ясности и твердости,
— управление быстрыми изменениями — хотя лидеры-слуги обычно прислушиваются к своим командам и адаптируют изменения в зависимости от потребностей людей, их подход иногда может быть слишком медленным и недостаточно решительным в ситуациях, требующих быстрых действий и жесткого подхода,
— конфликты с иерархическими структурами власти — лидеры-слуги могут испытывать трудности в организациях с высокоуровневыми структурами власти, где решения принимаются централизовано,
— риск дискредитации лидера со стороны членов команды — стремление лидера служить команде может быть использовано отдельными недобросовестными членами команды в целях дискредитации лидера, как слишком слабого и уступчивого.
- ситуации, в которых уместен стиль лидерства-служения
— команды с высокой степенью сотрудничества — лидерство служащих хорошо работает в средах, где важны сотрудничество и командная работа; лидер-слуга может создать атмосферу доверия и взаимного уважения, которая способствует сотрудничеству и инновациям,
— организации, ориентированные на развитие сотрудников — лидерство служащих хорошо подходит организациям, которые ценят развитие и рост сотрудников; лидер-слуга способен создать возможности для профессионального развития сотрудников и помочь им полностью раскрыть свой потенциал,
— рабочая среда, основанная на ценностях — лидерство служащих особенно эффективно в организациях, которые имеют сильную культуру, основанную на ценностях, и стремятся продвигать позитивную трудовую этику,
— некоммерческие и общественные организации — лидерство-слуга хорошо подходит некоммерческим и общественным организациям, которые стремятся служить более широким социальным или общественным целям; лидер-слуга может помочь мобилизовать и вдохновить сотрудников и волонтеров на выполнение общей миссии,
— семейный бизнес — лидерство служащих также может быть эффективным в семейном бизнесе, где важны личные отношения и сохранение семейной культуры; лидер-слуга может помочь поддерживать позитивные отношения, одновременно направляя компанию к достижению поставленных целей.
- ситуации, в которых стиль лидерства-служения не подходит
— кризисные ситуации — в кризисных или чрезвычайных ситуациях, когда необходимы быстрые и авторитарные решения, лидерство-слуга может быть менее эффективным из-за того, что коллегиальный консультативный процесс принятия решений в модели лидерства-служения занимает избыточно много времени,
— высококонкурентная среда — в среде, отличающейся сильной конкуренцией, требующей агрессивных и быстрых управленческих действий, лидерство-служение может оказаться не очень подходящей моделью управления,
— организации с высокоиерархической структурой — в организациях, обладающих многоуровневой структурой власти и централизованным принятием решений, поведение лидера-слуги может противоречить сложившейся организационной культуре,
— ситуации, требующие специализированных знаний — в ситуациях, когда необходимы узкие специализированные знания, лидер-слуга, уделяющий приоритетное внимание развитию других, может не иметь достаточных навыков или опыта для принятия обоснованных решений,
— сопротивление изменениям — в ситуациях, когда команда или отдельные ее члены активно сопротивляется организационным либо технологическим изменениям лидерство-служение не является оптимальным управленческим стилем.