Психологическое изучение труда
Познание психологических характеристик трудовой деятельности позволяет обосновать практические рекомендации по ее совершенствованию, по обеспечению эффективности и безопасности труда. Основным инструментом в этой работе являются следующие методики психологического исследования:
- анализ рабочих документов (руководств, инструкций, регламентов) – для общего ознакомления со спецификой конкретной деятельности,
- наблюдение за рабочим процессом – для сбора визуальной информации о содержании деятельности,
- хронометраж – для оценки временных параметров трудового процесса,
- опрос (беседа, анкетирование) – для получения информации о деятельности от субъекта труда,
- самонаблюдение и самоотчет – для воспроизведения субъектом труда своих личных впечатлений и суждений о процессе труда,
- эксперимент – для изучения психологических особенностей субъекта труда при помощи личностных опросников, психофизиологических, физиологических и биохимических методов.
Профессиография – это анализ психологических особенностей трудовой деятельности (профессии), основывающийся на всестороннем ее изучении и описании содержательных и структурных характеристик.
Психограмма представляет собой итоговый документ изучения трудовой деятельности с описанием психологических характеристик деятельности. Она отражает требования к мотивационным, познавательным и эмоционально-волевым качествам субъекта труда занятого в данной профессии. Данные качества называются профессионально важными качествами.
Профессиограммой является итоговый документ изучения трудовой деятельности с описанием различных объективных характеристик профессии, выполненный по определенной схеме и для решения определенных задач. Профессиограмма должна содержать характеристику общих сведений о профессии, а также характеристики организации, содержания, условий и субъекта деятельности.
Различают следующие виды профессиограмм:
- информационные профессиограммы – предназначаются для использования в профконсультационной и профориентационной работе для информирования людей о тех профессиях, которые вызвали у них интерес,
- ориентировочно-диагностические профессиограммы – служат для выявления причин сбоев, аварий, низкой эффективности труда, путем сопоставления реальной работы данного человека с эталонными образцами организации трудовой деятельности,
- конструктивные профессиограммы — используются для совершенствования эрготической системы, на основе проектирования новых образцов техники,
- кадрово-диагностические профессиограммы – предназначены для разработки методик профотбора, расстановки и переподготовки персонала,
- методологические профессиограммы – направлены на организацию труда специалиста-психолога, составляющего профессиографическое описание конкретной работы.