Анализ и описание работы и рабочего места

   Анализ деятельности должен дать ответы на следующие вопросы:
1) сколько времени необходимо работнику для выполнения основных производственных операций;
2) какие производственные операции можно объединить в более общее понятие рабочего места;
3) как организовать рабочее место т.о., чтобы увеличить производительность труда;
4) какой режим работы оптимален для данного рабочего места;
5) какими характеристиками должен располагать работник для выполнения данной производственной операции.
Можно выделить следующие стадии анализа и конструирования рабочего места:
1) анализ структуры организации и места каждого рабочего процесса в нем;
2) определение целей анализа рабочего места, как будет использоваться информация о нем;
3) отбор типичных рабочих мест;
4) выбор метода анализа рабочего места и его использование с целью сбора необходимых данных;
5) описание рабочего места;
6) создание спецификации рабочего места;
7) использование информации для проектирования рабочего места;
8) использование информации для формирования критериев оценки кандидатов на работу в должности;
9) оценка и внедрение проекта модифицированного рабочего места,

Информация о существующих рабочих местах, собранная в ходе реализации первых шести стадий, может быть использована, во-первых, для проектирования рабочего процесса и выбора оптимального сочетания рабочих элементов, обязанностей и задач работника, во-вторых, для. формирования перечня критериев оценки кандидатов на работу в должности. Результаты анализа рабочих мест могут быть использованы в ходе реализации кадровых программ.
Анализ работы исполнителя, выделение ключевых задач, результатов, процессов, схем взаимодействия, максимально полно описывающих деятельность, называется профессиографическим анализом.
Процедура профессиографического анализа труда, как правило, начинается с ознакомления с целями, структурой и схемой информационных сетей организации . Затем осуществляется сбор информации о содержании описываемой деятельности с точки зрения как исполнителей, так и их руководителей. В качестве метода, как правило, используется структурированное интервью с исполнителем и его непосредственным руководителем. По итогам сбора первичной информации производится схематизация анализируемой деятельности и экспертиза полученных результатов.
Профессиограмма — это документ, представляющий описание работы и рабочего места в организации.
Описание работы и рабочего места производится в соответствии со следующими критериями.
      1. Описательные характеристики деятельности:
а) параметрическое описание (целостное):
название и статус организации;
структура организации;
цели и задачи организации;
основные виды деятельности, осуществляемые работниками организации;
принципы и нормы, принятые в организации;
б) морфологическое описание (по элементам):
применяемые средства труда;
рабочее место;
основные элементы деятельности;
ожидаемый результат и требования, предъявляемые к нему;
в) функциональное описание:
• последовательность операций, действий, «технология» деятельности;
• режим труда и отдыха;
• способы взаимодействия и коммуникативные сети.
       2. Количественная оценка элементов деятельности:
• выделенные задания, их описание;
• количество экспертов и их оценки по различным шкалам