Рубрика: Современные технологии менеджмента

Приз качества Эдвардса Деминга

     В 1951 году в Японии была учреждена премия за выдающиеся достижения в области бизнеса, и прежде всего в сфере корпоративного качества. Эта премия стала известной под названием приз Деминга.

Читать далее

Премия качества Малькольма Болдриджа

   Общенациональная ежегодная премия качества имени Малькольма Болдриджа (министра торговли США) была учреждена в  1987 году. Премия присуждается американским компаниям за выдающиеся заслуги в области управления качеством. Основные задачи этой премии: • стимулирование роста качества продукции и услуг, производительности и конкурентоспособности компаний США, • признание достижений лучших компаний в области качества товаров и услуг, в

Читать далее

Реинжиниринг бизнес-процессов и рост удовлетворенности клиентов

     Существующие в настоящее время традиционные функциональные компании, учитывая саму природу организаций построенных с учетом принципа разделения труда, менее всего ориентированы на то, что важно клиенту.        Основные усилия руководства компании, как правило, нацелены на выполнение бюджетного плана, на совершенствование корпоративной культуры, организационной структуры или политики мотивации, на разработку стратегического плана.

Читать далее

Метод структурирования функции качества QFD

    Успех компании на рынке во многом зависит от того, насколько хорошо она учитывает мнения потребителя при разработке своих продуктов. На самом первом этапе создании нового продукта – в момент разработки концепции, в себестоимость продукта уже закладывается до 70% ее значения.

Читать далее

Реинжиниринг или непрерывная оптимизация бизнес – процессов

Под термином «инжиниринг» принято понимать набор приемов и методов, которые компания использует для проектирования бизнеса в соответствии с актуальными стратегическими целями, стоящими перед ней. Термин «реинжиниринг бизнес-процессов» (РБП) предполагает радикальное перепроектирование бизнес-процессов, создание их вновь.

Читать далее

«Канбан» — механизм управления производством

    Для успешного функционирования производственной вытягивающей системы «точно в срок» должен существовать определенный механизм контроля перемещения комплектующих элементов. «Канбан» в настоящее время является наиболее эффективным и самым распространенным механизмом поддержки системы «точно в срок».

Читать далее

ISO 9000

В 1987 году Международная организация по стандартизации (International Organization for Standardization – ISO) разработала и приняла семейство стандартов, которые нацелены на оказание помощи различным организациям во всем мире в деле решения задач сертификации их продукции и выхода на зарубежные рынки.

Читать далее

Процессная организация и корпоративная культура

Процессная организация не может быть создана без изменения корпоративной культуры компании, без привития его персоналу процессного мышления. Корпоративная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых сотрудниками компании и получающих выражение в заявляемых компанией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.

Читать далее

Производственная система JIT

    Система JIT (Just-In-Time) или «точно в срок» представляет собой единый комплекс мероприятий, осуществляемых для достижения масштабного производства с использованием минимальных материально-товарных запасов деталей и комплектующих, полуфабрикатов и готовой продукции.

Читать далее

Реинжиниринг бизнес-процессов и оптимизация численности персонала

Реинжиниринг бизнес-процессов является одним из самых мощных инструментов оптимизации численности персонала компании. Особенно это касается «сжимающихся» зрелых компаний, имеющих монопольное положение на рынке и ранее накопленную избыточную численность персонала.

Читать далее