Стратегические цели в сбалансированной системе показателей

Для построения системы стратегического управления необходимо декомпозировать (разбить, структурировать) стратегию компании на конкретные стратегические цели, детально отображающие следующие различные стратегические аспекты:

• четкие и однозначные формулировки;
• передачу стратегии по всей компании:
• согласование стратегии компании с целями персонала;
• увязывание целей с бюджетом;
• идентификацию и согласование стратегических инициатив;
• выполнение необходимых корректировок стратегии. Читать далее «Стратегические цели в сбалансированной системе показателей»

Стратегические карты

Стратегическая карта – это диаграмма или рисунок, представляющий стратегию в виде набора стратегических целей и причинно-следственных связей между ними. Стратегическая карта представляет схему для логичного и четкого изложения и разъяснения стратегии, превращая ее в план действия. Читать далее «Стратегические карты»

Согласованность показателей ССП со стратегическими целями компании

При разработке сбалансированной системы показателей необходимо установление связей между всеми уровнями иерархии от высшего управленческого звена до вспомогательных подразделений – путем выстраивания соответствующих целей и показателей. Поэтому для отдельных бизнес-единиц также следует разработать сбалансированные системы показателей со своими стратегическими картами. Читать далее «Согласованность показателей ССП со стратегическими целями компании»

Сбалансированность параметров сбалансированной системы показателей

Так называемый баланс в концепции сбалансированной системы показателей имеет многоплановый характер, охватывая связи между монетарными и немонетарными показателями, стратегическим и операционным уровнями управления, прошлыми и будущими результатами, а также между внутренними и внешними аспектами деятельности предприятия. Читать далее «Сбалансированность параметров сбалансированной системы показателей»

Сбалансированная система показателей. История создания.

Сбалансированная система показателей (ССП) появилась в конце 1980-х – начале 1990-х гг. как инструмент стратегического управления динамично развивающимися компаниями.

В эти годы профессоры Роберт Каплан и Дейвид Нортон (Гарвардская школа бизнеса) проводили исследования американских компаний с целью создания новой системы измерения эффективности деятельности компаний и выяснили, что почти все компании сильно ориентируются на финансовые показатели. Читать далее «Сбалансированная система показателей. История создания.»

Сбалансированная система показателей и система вознаграждения

Одна из главных задач, решаемых при внедрении сбалансированной системы показателей (ССП) – добиться того, чтобы каждый сотрудник сделал реализацию корпоративной стратегии своей повседневной работой. Необходимость связи системы мотивации и сбалансированной системы показателей выражается следующим образом:

• Стимулирование выполнения бизнес-целей компании путем оплаты по запланированным результатам, которые выражаются в виде ССП,
• Предоставление ясной связи между результатами труда каждого работника и целями компании,
• Предоставление информации о показателях трудовой деятельности в терминах бизнес-целей компании. Читать далее «Сбалансированная система показателей и система вознаграждения»

Построение сбалансированной системы показателей

Сбалансированная система показателей (ССП) – это механизм превращения стратегии компании в последовательность действий, направленных на достижение поставленных целей, причем на всех уровнях управления компаний.

ССП улучшает систему управления, приводя поведение конкретного сотрудника в соответствии с задачами, поставленными руководством компании. Читать далее «Построение сбалансированной системы показателей»

Этапы внедрения сбалансированной системы показателей

Разработка и внедрение в компании сбалансированной системы показателей осуществляется в несколько стадий, включающих при этом в себя ряд аспектов.

1. Осознание необходимости изменений в компании.
1.1 Поддержка высшего руководства компании
1.2 Тщательное изложение причин перемен
1. Читать далее «Этапы внедрения сбалансированной системы показателей»

Стратегия. Термины и определения.

Существует ряд основных понятий и терминов, таких как миссия, видение, стратегия, стратегические цели, стратегические инициативы, которые имеют отношение к стратегическому управлению.

Миссия компании определяет направления деятельности компании и служит обоснованием ее стратегической цели. Читать далее «Стратегия. Термины и определения.»