Значение стресса в организационном поведении

Стресс (от англ.stress – напряжение) – это состояние напряжения, возникающее у личности или какого-либо объекта в ответ на экстремальные воздействия.
Стрессы в организации представляют собой неотъемлемый компонент личной и организационной жизнедеятельности. Читать далее «Значение стресса в организационном поведении»

Коммуникационный процесс

Коммуникационный процесс – это процесс обмена информацией между двумя и более людьми. Целью этого процесса является обеспечение взаимопонимания между участниками информационного обмена.
Коммуникационный процесс состоит из ряда основных элементов:
• отправитель – лицо генерирующее информацию и передающее ее,
• сообщение – подлежащая передаче информация,
• канал связи – средство и способ передачи информации,
• получатель – лицо, которому предназначена информация. Читать далее «Коммуникационный процесс»

Понятие и классификация организационных коммуникаций

Коммуникации (от лат. communicatio – сообщение, связь) – обмен информацией, идеями, мнениями между субъектами взаимодействия. Коммуникации обусловлены социальной сущностью человека, они имеют большое значение в личной, профессиональной и организационной сфере. Читать далее «Понятие и классификация организационных коммуникаций»

Динамика конфликта

Несмотря на специфику и многообразие, все конфликты имеют общие закономерности, периоды и стадии протекания.
Динамика конфликта имеет два больших периода – период разрастания или эскалации конфликта и период разрешения конфликта. Читать далее «Динамика конфликта»

Научение поведению в организации

Научение — важная категория организационного поведения, влияющая на эффективность деятельности организационного поведения и развитие человеческих ресурсов. В общем смысле научение означает приобретение знаний, умения и навыков.
Научение поведению – это достаточно устойчивый во времени процесс изменения поведения человека на основе опыта, отражающего действия человека и реакцию окружения на эти действия. Читать далее «Научение поведению в организации»

Причины конфликтного поведения

Причины конфликтов могут иметь как внешнюю, так и внутреннюю, относительно конфликтующих личностей, природу.
[justify]Внешние причины конфликтного поведения, как правило, обусловлены:
• ограниченностью ресурсов организации и вытекающим противоречием между стремлением индивида или группы получить большее количество ресурсов и ограниченными возможностями,
• несовершенством организационной структуры и нечетким разграничением прав и обязанностей,
• организационными изменениями, способными изменить статус группы или работника,
• недостаточной согласованностью и противоречивостью организационных, групповых и индивидуальных целей,
• неудовлетворительными коммуникациями в т. Читать далее «Причины конфликтного поведения»

Адаптация человека к организации

Сущность адаптации заключается в приобщении человека к ценностям, нормам, условиям и особенностям организации.
. Успешное решение проблемы адаптации позволяет достичь качественного организационного взаимодействия и, как следствие, высоких результатов труда работника и высоких показателей деятельности организации. Читать далее «Адаптация человека к организации»

Понятие и классификация конфликтов

Конфликт (от.лат. conflictus – столковение) – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, мнений и позиций субъектов взаимодействия. Конфликты являются неотъемлемой частью человеческих отношений, в том числе, и в рамках организационной среды. Читать далее «Понятие и классификация конфликтов»

Ролевое поведение в организации

В процессе организационного воздействия от человека ожидают выполнения определенной роли. Роль – это предписанные организационным окружением представления относительно поведения человека в процессе трудовой деятельности.
Роль представляет собой нормативно заданный и коллективно одобряемый образец поведения, которому должен следовать человек и который выражает его социальную позицию. Читать далее «Ролевое поведение в организации»

Командообразование

Командообразование (team-building) является ключевым фактором и условием достижения организацией высоких результатов. Команды – это «мускулы» организации, обеспечивающие ей необходимый уровень жизнедеятельности.
Команда строится на основании следующих принципов:
• целеустремленности — обеспечивается наличием перспективы развития команды, четким планом действий, пониманием каждым членом своей роли в команде и ожидаемыми конечными результатами,
• сплоченности – обеспечивается развитием навыков совместной работы, поиском и принятием совместных решений, перекрестным обучением,
• ответственности – обеспечивается отчетом каждого члена команды о результатах деятельности, оценкой и корректировкой деятельности команды и каждого ее члена, системой контроля, мотивацией за успешное командное выполнение работы. Читать далее «Командообразование»