Солидарное поведение в группе

Солидарное поведение членов группы и особенно членов организации очень важно для их эффективной деятельности. Солидарное поведение может проявляться в различных видах.
• Альтруистическое поведение – это поступки члена группы, помогающие другому работнику справиться с решением проблемы.
• Сознательное поведение – это согласие с организационными нормами подразделений не являющиеся обязательными для данных членов группы.
• Порядочное поведение предполагает спокойную реакцию на существующие в организации бюрократические процедуры или на необдуманные поступки руководства.
• Учтивое поведение направлено на недопущение негативного влияния на членов группы со стороны других групп либо руководства.
• Поведение гражданской нравственности требует активного и ответственного участия в управлении организации с учетом интересов всего общества.
На солидарное поведение в группе влияют следующие факторы:
• Личные качества членов группы. Поскольку люди сильно отличатся друг от друга в своем желании помочь окружающим, этот фактор может воздействовать на солидарное поведение как благоприятно, так и неблагоприятно.
• Модели поведения. Наблюдаемые модели – родственники, знакомые, коллеги, средства массовой информации оказывают огромное влияние на поведение человека.
• Внешнее признание. Люди проявляют солидарное поведение, когда возможно поощрение за это в той или иной форме.
• Внутренне одобрение. Помогая другим, люди, как правило, испытывают чувство удовлетворения от этого.
• Взаимность. Взаимность дает людям повод ожидать помощи от тех, кому они помогли.
• Настроение. Если человек находится в хорошем настроении то существует высокая вероятность проявления им солидарного поведения.
• Присутствие других. Желание помогать окружающим может снизиться, если человек окружен другими людьми. Возникает так называемый эффект социального бездействия, который заключается в том, что человек предполагает, что кто-то другой выполнит необходимую работу и таким образом облегчит ему выполнение задачи. Влияние этого фактора можно снизить в том случае если человек будет знать, что его личный вклад в общее дело будет отмечен и учтен.
Стимулирование солидарного поведения может осуществляться как через развитие сотрудничества, так и через использование системы поощрений. Развитие сотрудничества основное внимание уделяет созданию взаимной зависимости в процессе работы между смежными группами. Это в свою очередь повышает чувство ответственности за решение общих проблем.
При разработке системы поощрений членов группы за результаты деятельности необходимо учитывать не только выполнение их индивидуальных показателей, а и участие в выполнение общих, коллективных задач.